Rujukan Laman

Bagaimana club99 Melindungi Maklumat Anda

Kami di club99 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan akaun anda, bagaimana kami menyimpannya…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan akses diproses dalam 7 hariSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

club99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di platform club99, termasuk transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, transaksi kewangan dan penggunaan harian platform. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi, dan

1
kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan berbuat demikian. Semua pemprosesan data tertakluk kepada peruntukan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas mengenai data yang kami simpan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memproses permintaan anda dalam 7 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan privasi kami yang bertugas sepanjang hari dan malam.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan privasi untuk menghantar permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap langkah dalam pengendalian data direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Boleh Akses Data

Hanya kakitangan club99 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi akaun atau mematuhi…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Yang Sering Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di club99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data transaksi semasa anda menggunakan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau GrabPay bagi memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyekat akaun anda buat sementara, menyemak log aktiviti dan membantu anda memulihkan akses dengan selamat mengikut prosedur pengesahan identiti kami.

Bagaimana club99 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang club99 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah club99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama club99 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh mengakses atau meminta salinan data saya?

05 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

06 Bagaimana club99 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya terjejas?

Halaman Berkaitan